هل القيم مهمه لك كبراند ؟
من الأمور المهمة في استراتيجية البراند هي القيم
و في هذه الحلقة سنناقش جزء من فكرة القيم وكيف تكون ونكمل الباقي في حلقات اخرى.
بداية كما نعرف للأخت الكبرى مكانتها، يجب أن يحترم الصغير الكبير ويرحم الكبير الصغير، اترك المكان أفضل مما كان …. كل هذه قيم غُرست فينا ومن الصغر وحين تخرج للمجتمع تتعامل وفق قيمك وتُعرف بها كذلك.
هذه ببساطة هي نفس فكرة تصميم قيم العلامة التجارية، وأكبر خطأ قد يقع فيه أصحاب المشاريع هي اختيار قيم العلامة التجارية دون الإلتفات لكيفية تطبيقها، فقيم العلامة التجارية يجب أن تُكتب وتطبّق وتُرى وتُستشعر في تعاملك أو منتجك حتى ولو لم يكن العميل يعرفها نصًا.
فحين أقول للعملاء أنا من قيم علامتي التجارية الجودة فلا ينبغي أن أقدم عمل غير متقن وهكذا.
بالنسبة لي وفي عملي كمصممة لدي ثلاثة قيم يهمني العمل بها (الإيثار، الأمانة، الإحسان) وأحب أن يشعر بها العميل دون أن أخبره بها.
والسؤال المهم .. ما هي القيم التي يهمك جدًا أن تكون موجودة في عملك؟
وكيف ستطبقها وسيراها العملاء في منتجك أو في شخصك؟
هذه القيم بمثابة الثوابت التي لا يمكن التنازل عنها، كما أنها هي نفسها تجعل المشروع مبني على أساسات ثابتة، وأي شرخ يحدث بها يسيء في سمعة العلامة التجارية نفسها.